Nech sa páči, tu je profesionálny a právne presný nemecký preklad vašich Všeobecných obchodných podmienok (VOP). Použil som štandardnú rakúsku/nemeckú terminológiu pre e-shopy (AGB) so zachovaním odkazov na slovenské právne predpisy a reálie tak, ako ich máte v origináli.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“ genannt) der Gesellschaft:

ekolive, s.r.o. IdNr. (IČO): 44154089 Steuernummer (DIČ): 2022617421 USt-IdNr. (IČ DPH): SK2022617421 mit Sitz: Americká trieda 2430/3, 040 13 Košice - Stadtteil Sídlisko Ťahanovce, Slowakei eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Košice I, Einlage Nr. 21814/V Kontaktdaten:

• Telefon: +421 55 230 478 0

• E-Mail: ekolive@ekolive.eu (Pozn.: v slovenskom texte máte preklep „ekolive.“, opravil som na správne)

• Web: www.ekolive.sk (nachfolgend: „Verkäufer“)

regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit (nachfolgend: „Käufer“) über die Webschnittstelle auf der Website unter der Internetadresse www.ekolive.sk (nachfolgend auch „Online-Shop“ genannt) abschließt.

Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

II. INFORMATIONEN ÜBER WAREN UND PREISE

1. Informationen über die Ware, einschließlich der Angabe des Preises der einzelnen Waren und ihrer Haupteigenschaften, sind bei den einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops sowie im Informationsteil der Website aufgeführt. Die Warenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und der Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn diese Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann. Die Warenpreise bleiben so lange gültig, wie sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.

2. Im Online-Shop werden Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung der Ware veröffentlicht.

3. Allfällige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. BESTELLUNG UND ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

1. Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.

2. Der Käufer nimmt die Bestellung von Waren auf folgende Weise vor:

   • durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung,

   • über sein Kundenkonto, sofern er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,

   • per E-Mail an die Adresse ekolive@ekolive.eu, in der er alle erforderlichen Daten wie bei einer Online-Bestellung angibt – falls eine Online-Bestellung über das Bestellformular aus irgendeinem Grund nicht möglich ist.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Stückzahl, die Zahlungsart und die Versandart aus.

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtdaten im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.

5. Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt nicht als Vertragsabschluss. Der Bestätigung werden die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Mitteilung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers zugestellt.

6. Sollte der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen aufgrund von Unverfügbarkeit, Ausfall, Produktionseinstellung oder aus anderen objektiven Gründen nicht erfüllen können, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an dessen E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis ihm die Mitteilung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugeht. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der Telefonnummer des Verkäufers oder per E-Mail an den Verkäufer stornieren; beide Kontakte sind in diesen Geschäftsbedingungen angegeben.

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers seitens des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern, selbst wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung über den Erhalt der Bestellung gemäß diesen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an dessen E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV. KUNDENKONTO

1. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.

2. Der Käufer kann im Online-Shop ein Kundenkonto erstellen. Aufgrund der Registrierung kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Über sein Kundenkonto kann der Käufer Waren bestellen.

3. Bei der Registrierung eines Kundenkontos und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer des Öfteren als korrekt angesehen.

4. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer haftet nicht für einen eventuellen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

    

    

5. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu gestatten.

6. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen Geschäftsbedingungen verletzt.

7. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto möglicherweise nicht ununterbrochen zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers bzw. die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.

V. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND LIEFERUNG DER WARE

1. Den Preis der Ware und allfällige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten gemäß dem Kaufvertrag kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:

   • bargeldlos per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers, IBAN: SK52 1100 0000 0029 4606 1161, geführt bei der Tatra banka (BIC/SWIFT: TATRSKBX)

   • per Nachnahme in bar bei der Übernahme der Ware bei Lieferung.

2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die vertraglich vereinbarten Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware zu zahlen. Sofern nachfolgend nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Übernahme der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder sonstige ähnliche Zahlungen im Voraus. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware gilt nicht als Anzahlung.

6. Die Ware wird dem Käufer wie folgt geliefert:

   • an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

   • Eine persönliche Abholung der Ware beim Verkäufer ist nicht möglich.

7. Die Wahl der Versandart erfolgt während des Bestellvorgangs.

8. Die Kosten für die Lieferung der Ware in Abhängigkeit von der Versand- und Übernahmeart sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestellbestätigung des Verkäufers aufgeführt. Falls die Versandart aufgrund eines Sonderwunsches des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und allfällige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.

9. Ist der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Falls die Ware aus Gründen, die aufseiten des Käufers liegen, wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung verbundenen Kosten bzw. die mit der anderen Versandart verbundenen Kosten zu tragen.

10. Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und eventuelle Mängel dem Transporteur unverzüglich anzuzeigen. Bei Feststellung einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung vom Transporteur nicht übernehmen.

11. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Beleg (Rechnung) aus. Der Beleg liegt der gelieferten Ware bei.

12. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware mit der Zahlung des vollständigen Kaufpreises für die Ware einschließlich der Lieferkosten, frühestens jedoch mit der Übernahme der Ware.

13. Die Gefahr des zufälligen Verlusts, der Beschädigung oder Zerstörung der Ware geht im Moment der Übernahme der Ware auf den Käufer über oder in dem Moment, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies jedoch entgegen dem Kaufvertrag nicht getan hat.

VI. WIDERRUFSRECHT (RÜCKTRITT VOM VERTRAG)

1. Ein Käufer, der den Kaufvertrag außerhalb seiner Geschäftsräume (im Fernabsatz) als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, auch ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Frist für den Rücktritt beträgt 14 Tage:

   • ab dem Tag der Übernahme der Ware,

   • ab dem Tag der Übernahme der letzten Teillieferung der Ware, wenn Gegenstand des Vertrags mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile ist,

   • ab dem Tag der Übernahme der ersten Lieferung der Ware, wenn Gegenstand des Vertrags eine regelmäßige, wiederkehrende Lieferung von Waren is.

3. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten bei:

   • Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vollständig erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Vertrags darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Rücktrittsrecht hat,

   • der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Willen des Verkäufers unabhängig funktonieren und innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,

   • der Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Marktschwankungen abhängt, die vom Willen des Verkäufers unabhängig sind,

   • der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers angefertigt wurden, maßgeschneiderten Waren oder Waren, die speziell für einen einzigen Käufer bestimmt sind,

   • der Lieferung von Waren, die schnell verderben können, sowie von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,

   • der Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde,

   • der Lieferung von Audioaufnahmen, Videoaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware, wenn sie in einer Schutzverpackung verkauft werden und der Käufer diese Verpackung geöffnet hat,

   • der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen und dem Verkauf von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,

   • der Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers begonnen hat und der Käufer erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Rücktrittsrecht verliert,

   • in weiteren Fällen, die in § 7 Abs. 6 des slowakischen Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der jeweils geltenden Fassung aufgeführt sind.

4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist muss der Käufer die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.

5. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Käufer teilt sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag dem Verkäufer unter der Adresse ekolive s.r.o., Americká trieda 2430/3, 040 13 Košice - Stadtteil Sídlisko Ťahanovce, Tel. +421 55 230 478 0 oder per E-Mail an ekolive@ekolive.eu mit.

6. Der Käufer sendet den Rücktritt vom Kaufvertrag an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Zustelladresse des Verkäufers. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Erhalt des Formulars.

7. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, und zwar auch dann, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

8. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, erstattet ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, auf die gleiche Weise. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen auf eine andere Weise nur dann, wenn der Käufer dem zustimmt und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

9. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Lieferkosten in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht.

10. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag motiviert zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware an den Verkäufer abgesendet hat.

11. Der Käufer muss die Ware dem Verkäufer unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren, vollständig (einschließlich aller Zubehörteile) und unverschmutzt sowie, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgeben. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Anspruch auf Ersatz eines an der Ware entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

12. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag wegen Ausverkauf der Vorräte, Unverfügbarkeit der Ware alebo wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat, zurückzutreten. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über diese Tatsachen über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten auf die gleiche Weise bzw. auf eine vom Käufer bestimmte Weise zurück.

VII. RECHTE AUS MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

1. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übernahme mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zu dem Zeitpunkt, als der Käufer die Ware übernommen hat:

   • die Ware die Eigenschaften hat, die die Parteien vereinbart haben, und mangels einer Vereinbarung solche Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Natur der Ware und aufgrund der vom Verkäufer durchgeführten Werbung erwartet hat,

   • die Ware sich für den Zweck eignet, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den eine Ware dieser Art gewöhnlich verwendet wird,

   • die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Entwurf entspricht, sofern die Qualität oder Ausführung nach einem vereinbarten Muster oder Entwurf bestimmt wurde,

   • die Ware in der entsprechenden Menge oder dem entsprechenden Gewicht vorliegt und

   • die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

2. Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten ab Übernahme der Ware durch den Käufer ein Mangel, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, Rechte aus einem Mangel geltend zu machen, der bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übernahme auftritt.

3. Diese Bestimmung findet keine Anwendung:

   • wenn die Ware vom Käufer unsachgemäß gelagert und entgegen den Empfehlungen des Herstellers verwendet wurde,

   • bei Waren, die wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden,

   • auf die Abnutzung der Ware, die durch ihren gewöhnlichen Gebrauch verursacht wird,

   • bei gebrauchten Waren auf einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn sich dies aus der Natur der Ware ergibt.

4. Im Falle des Auftretens eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer eine Reklamation einreichen und Folgendes verlangen:

   • Handelt es sich um einen behebbaren Mangel:

     • die kostenlose Beseitigung des Mangels der Ware,

     • den Umtausch gegen neue Ware (oder den Umtausch eines Teils der Ware, wenn der Mangel nur diesen Teil betrifft), jedoch nur dann, wenn dies für den Verkäufer im Vergleich zum Preis der Ware oder der Schwere des Mangels keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht.

   • Handelt es sich um einen unbehebbaren Mangel:

     • einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis,

     • den Rücktritt vom Vertrag.

5. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

   • wenn die Ware einen unbehebbaren Mangel aufweist, der verhindert, dass die Sache ordnungsgemäß als mangelfreie Sache genutzt werden kann,

   • wenn er die Ware wegen des wiederholten Auftretens des Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,

   • wenn er die Ware wegen einer größeren Anzahl von Mängeln der Ware nicht ordnungsgemäß nutzen kann.

6. Der Verkäufer is verpflichtet, die Reklamation in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der die Annahme der Reklamation möglich ist, oder auch am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verbraucher kann die Reklamation auch bei einer vom Verkäufer bestimmten Person geltend machen. Wird die Reklamation des Verbrauchers von einer vom Verkäufer bestimmten Person bearbeitet, kann diese die Reklamation nur durch Übergabe der reparierten Ware erledigen, andernfalls leitet sie die Reklamation zur Bearbeitung an den Verkäufer weiter. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht geltend gemacht hat, was Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Erledigung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Reparatur und deren Dauer, oder gegebenenfalls eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

7. Wenn der Verbraucher eine Reklamation geltend macht, ist der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter oder eine bestimmte Person verpflichtet, den Verbraucher über seine Rechte aus der Mängelhaftung zu belehren. Basierend auf der Entscheidung des Verbrauchers, welches der Rechte aus der Mängelhaftung er geltend macht, ist der Verkäufer alebo ein von ihm beauftragter Mitarbeiter oder eine bestimmte Person verpflichtet, die Art der Erledigung der Reklamation sofort zu bestimmen, in komplizierten Fällen spätestens innerhalb von drei Werktagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplizierte technische Bewertung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation. Nach Bestimmung der Art der Erledigung der Reklamation muss die Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung sofort erledigt werden, wobei die Reklamation in begründeten Fällen auch später erledigt werden kann. Die Erledigung der Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation dauern. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware umzutauschen. Als Moment der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem die Willenserklärung des Käufers (Geltendmachung des Rechts aus Mängelhaftung) dem Verkäufer zugeht.

8. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation, und zwar spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation.

9. Das Recht aus Mängelhaftung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel hat, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

10. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat do Käufer das Recht auf Erstattung der zweckentsprechend aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer beim Verkäufer innerhalb einer Frist von einem Monat nach Ablauf der Garantiefrist geltend machen.

11. Die Wahl der Art der Reklamation und deren Erledigung steht, sofern mehrere Optionen zur Verfügung stehen, dem Käufer zu.

12. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Mängelhaftung richten sich nach den §§ 499 bis 510, §§ 596 bis 600 und §§ 619 bis 627 des slowakischen Gesetzes Nr. 40/1964 Zb. (Bürgerliches Gesetzbuch) in der jeweils geltenden Fassung und nach dem slowakischen Gesetz Nr. 250/2007 Z. z. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

13. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch die Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt.

VIII. GEGENSEITIGE KORRESPONDENZ

1. Die Vertragsparteien können sich sämtliche schriftliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail zustellen.

2. Der Käufer stellt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in der Bestellung oder in seinem Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse zu.

IX. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

1. Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Abhilfegesuch an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation erledigt hat, nicht zufrieden ist oder wenn er glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen (außergerichtlichen) Streitbeilegung bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung zu stellen, wenn der Verkäufer auf das Gesuch gemäß dem vorherigen Satz ablehnend geantwortet hat oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag dessen Absendung geantwortet hat. Die Möglichkeit des Verbrauchers, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt hiervon unberührt.

2. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia) zuständig, mit Sitz: Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, IdNr. (IČO): 17 331 927, die zu diesem Zweck unter der Adresse Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, oder elektronisch unter ars@soi.sk oder adr@soi.sk kontaktiert werden kann. Internetadresse: https://www.soi.sk/. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

3. Das Europäische Verbraucherzentrum Slowakische Republik (Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika) mit Sitz Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, Internetadresse: http://esc-sr.sk/, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).

X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben hiervon unberührt.

2. Der Verkäufer ist im Verhältnis zum Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des slowakischen Gesetzes Nr. 250/2007 Z.z. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung gebunden.

3. Alle Rechte an den Websites des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte am Inhalt, einschließlich des Seitenlayouts, der Fotos, Filme, Grafiken, Marken, Logos und anderer Inhalte und Elemente, stehen dem Verkäufer zu. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen bestimmungswidrige Nutzung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die einen negativen Einfluss auf dessen Betrieb haben könnten, und darf keine Tätigkeiten ausüben, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, unbefugt in die Software oder andere Bestandteile, die den Online-Shop bilden, einzugreifen oder diese unbefugt zu nutzen, und den Online-Shop oder Teile davon oder die Software auf eine Weise zu nutzen, die im Widerspruch zu deren Bestimmung oder Zweck stünde.

5. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist öffentlich nicht zugänglich.

6. Der Wortlaut des Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Durch diese Bestimmung werden die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, nicht berührt.

7. Anlage dieser Geschäftsbedingungen ist ein Muster-Widerrufsformular.